Privacypolitik

Daolar Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2025-10-31

1. Introduktion

Velkommen til Daolar (“vi”, “os” eller “vores”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter personlige oplysninger, når du besøger eller foretager køb på daolar.com.

2. Anvendelsesområde & Regional behandling

Denne politik gælder for alle besøgende og kunder på vores hjemmeside. Vi behandler data fra brugere, der befinder sig i Den Europæiske Union (EU) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) i overensstemmelse med de beskyttelser, der kræves af EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). For brugere uden for EU/EØS (“Andre lande”) følger vi gode databeskyttelsespraksisser, der er i overensstemmelse med denne politik og gældende lokal lovgivning.

3. Oplysninger vi indsamler

  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, tidszone og browseraktivitet.
  • Ordreoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresser, betalingsoplysninger (behandlet af betalingsudbydere), e-mail og telefonnummer.
  • Kontooplysninger: kontobrugernavn og adgangskode, hvis du opretter en konto.
  • Markedsføringspræferencer: e-mail og tilmeldingspræferencer, hvis du abonnerer på kommunikation.

4. Hvordan vi bruger personlige oplysninger

Vi bruger personlige oplysninger til at:

  • Behandle og opfylde ordrer (inklusive betaling og levering);
  • Yde kundeservice og besvare forespørgsler;
  • Forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester;
  • Sende ordre-relateret og markedsføringskommunikation (kun hvis du har givet samtykke, hvor det kræves);
  • Registrere og forhindre svindel samt øge sikkerheden.

5. Retligt grundlag for behandling (EU/EØS-borgere)

Når vi behandler persondata for EU/EØS-borgere, baserer vi os på et eller flere af følgende retlige grundlag:

  • Kontraktopfyldelse: behandling nødvendig for at opfylde din ordre;
  • Retlig forpligtelse: overholdelse af skatte-, regnskabs- og andre love;
  • Legitime interesser: f.eks. for at forbedre vores tjenester og forhindre svindel (afvejet mod dine rettigheder);
  • Samtykke: hvor du giver udtrykkeligt samtykke (for eksempel markedsføringskommunikation eller ikke-essentielle cookies).

For brugere i Andre lande behandler vi data i overensstemmelse med ovenstående vilkår og gældende lovgivning i disse jurisdiktioner.

6. Deling & tredjepartstjenester

Vi deler kun personlige oplysninger med tredjepart, når det er nødvendigt for at drive vores forretning, herunder:

  • Platformudbyder: Vores butik er hostet på en e-handelsplatformudbyder (f.eks. Shopify). Se deres privatlivspraksis på https://www.shopify.com/legal/privacy;
  • Betalingsbehandlere: for sikker håndtering af betalinger;
  • Forsendelses- og opfyldelsespartnere: for at levere ordrer;
  • Analyseudbydere: f.eks. Google Analytics til analyse af webstedets ydeevne og brug;
  • Juridiske myndigheder: hvor det kræves ved lov eller for at beskytte rettigheder.

7. Internationale dataoverførsler

Persondata kan blive overført til, lagret eller behandlet i lande uden for EU/EØS. For overførsler af EU/EØS-persondata baserer vi os på passende sikkerhedsforanstaltninger såsom EU's standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller andre lovlige overførselsmekanismer, som krævet af gældende databeskyttelseslovgivning.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer ordre- og transaktionsoplysninger i mindst to (2) år for at overholde regnskabs-, skatte- og lovmæssige forpligtelser. Andre personlige data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet ved lov.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have ret til at:

  • Få adgang til de persondata, vi har om dig;
  • Anmode om rettelse eller sletning;
  • Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke;
  • Anmode om dataportabilitet;
  • Gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter.

EU/EØS-borgere kan også indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis de mener, at deres rettigheder under GDPR er blevet krænket.

For at udøve dine rettigheder, kontakt venligst: support@daolar.com.

10. Cookies & samtykke

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive siden, analysere trafik og levere personligt tilpasset indhold. Cookies falder i kategorier:

  • Nødvendige cookies: krævet for kernefunktionalitet (kurv, betaling).
  • Analyse-cookies: måler brug af siden (f.eks. Google Analytics).
  • Markedsføringscookies: bruges til reklame og remarketing.

I overensstemmelse med EU-lovgivning (og hvor det kræves for andre regioner) vises en cookie-samtykkebanner til besøgende fra EU/EØS. Du kan acceptere eller afvise ikke-essentielle cookies og ændre dine præferencer når som helst via sidens Cookieindstillinger.

11. Adfærdsbaseret annoncering

Vi kan bruge data til målrettet annoncering. Du kan framelde dig via:

12. Do Not Track

Vores side ændrer ikke i øjeblikket sine dataindsamlingspraksisser som reaktion på browserens Do Not Track-signaler.

13. Mindreårige

Denne side er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år.

14. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Sidst opdateret-datoen øverst angiver, hvornår denne politik sidst blev revideret. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne politik eller vores datapraksis, kontakt venligst:

E-mail: support@daolar.com