Forsendelsespolitik

Hos Daolar værdsætter vi hver eneste kunde, og kundetilfredshed er altid vores topprioritet. Vi gør vores bedste for at fremskynde processen for at få din pakke til at ankomme så hurtigt som muligt. Din tålmodighed er meget værdsat. Vi takker for din forståelse.

 

OMKOSTNINGER & DESTINATIONER

Når vi har modtaget din ordre, arrangerer vi forsendelse inden for 1-2 hverdage. Dette er ikke inkluderet i leveringstiden. Tidspunktet, hvor du modtager pakken = Forberedelsestid + Forsendelsestid

Note: Vi understøtter i øjeblikket ikke forsendelse til fjerntliggende områder, såsom De Kanariske Øer i Spanien.

 

ORDRESPORING

Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail for at bekræfte dine ordreoplysninger.

Når din vare er afsendt, vil du modtage en forsendelsesmeddelelses-e-mail, som inkluderer dit ordrenummer, ekspresinformation og pakkesporingsnummer, og du er også i stand til at spore status for din ordre via e-mailen.

Ting om ordreændring, refusionsbehandling, forsendelsesopdatering og så videre vil også blive underrettet til dig i realtid via e-mail.

 

FORSENDELSESÆNDRINGER

INGEN GEBYR for at ændre adressen, FØR vi giver dig sporingsnummeret.

Efter ordren er afsendt, understøttes adresseændringer og ordreannulleringer ikke.

20€ OPHÆVES, hvis kunden ikke accepterer pakken eller adresseproblemet ikke er leveret.

 

BEMÆRK VENLIGST:

1. Leveringstiderne kan påvirkes af toldbehandlingsprocedurer eller helligdage. Hvis du ikke har modtaget din pakke inden for den anslåede tidsramme ovenfor, bedes du kontakte os for at få hjælp (support@daolar.com).

2. På helligdage opererer lagerpersonale og kurertjenester efter begrænsede tidsplaner, hvilket kan påvirke leveringstiderne. Desværre er dette uden for vores kontrol. Tjenesterne vil genoptage normal drift umiddelbart efter hver ferie.

3. Efter din ordre er afsendt, kan det tage et par dage, før sporingsnummeret aktiveres i kurerens system. Hvis oplysningerne endnu ikke er tilgængelige på kurerens hjemmeside, bedes du tjekke igen senere.

4. Alle estimerede leveringstider er beregnet baseret på historiske ordredata og er kun omtrentlige til reference.

5. Hvis du ikke modtager din ordre, bedes du kontakte os på support@daolar.com inden for 7 dage efter den foreslåede leveringsdato angivet af kurérens officielle sporingssystem. Ellers kan vi ikke holdes ansvarlige.