Daolar er forpliktet til å gi kundene den beste ettersalgsservicen, gir 15 dagers retur og 2 års garanti.
Hvis det er noen kvalitetsproblemer, vennligst kontakt oss for hjelp på support@daolar.com
Hvordan returnere?
Skritt
-
Søk om retur: Vennligst søk om retur til kundeservice via denne e-postadressen support@daolar.com, og oppgi bestillingsnummer, årsak for retur, og oppgi produktbilder. Etter å ha bekreftet at produktet er nytt, sender vi deg returadresse
- Returner pakken: Du må informere kundeservice sporingsnummer innen 1-3 dager å returnere pakken
- Tilbakebetaling: Etter at vårt lager har mottatt pakken, vil vi fullføre refusjonen innen 7-14 dager
Merk:
- For returer som ikke er relatert til kvalitetsproblemer, er kjøper ansvarlig for fraktgebyr. Alle returnerte varer må være i ny stand og inneholde originalemballasje. For defekte varer støtter vi ikke retur.
- For returer på grunn av kvalitetsproblemer, må kjøperen sende relevant video til vår e-post for bekreftelse. Etter å ha bekreftet problemet, vil vi være ansvarlige for fraktgebyr (legg inn et returskjema).
- Returlager ≠ fraktlager. Før du returnerer varene, må du sørge for å søke om retur fra oss. Vi refunderer ikke for returer det ikke er søkt om eller bestillinger returnert til fraktlageret. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap som dette oppstår
Ca 2 års garanti?
Denne policyen er egnet for bestillinger med en leveringsdato på mer enn 15 dager. Vi vil gi 2 års garantiservice for skader forårsaket av ikke-menneskelige faktorer
- For produkter som ikke kan repareres, vil vi sørge for å sende nye produkter.
- For delvis skade på tilbehør, vil vi tilby erstatningstilbehør og erstatningsmetoder
- For reparerbare produkter må du returnere pakken til vår kinesiske fabrikk og betale fraktgebyr. Etter reparasjonen sender vi den til deg, og selger betaler fraktgebyr
Kontakt oss?
E-post: support@daolar.com
WhatsApp: +86 157 0688 7720
Arbeidstid: Hong Kong Tid AM 9:30 - PM 18:00, mandag til fredag
